Bancos deben proteger a usuarios de tarjetas en temporada decembrina
CIUDAD DE MÉXICO, 22 de diciembre, (ATIZAPÁN HOY/CÍRCULO DIGITAL).— Senadores priistas exhortaron a las instituciones bancarias del país a instrumentar acciones para proteger a los usuarios de tarjetas de débito y crédito en esta temporada decembrina, a fin de evitar el robo de datos personales y de identidad.
En un comunicado, los legisladores precisaron que no sólo se debe prevenir esta desleal práctica sino erradicar los fraudes, tanto tradicionales como cibernéticos, relacionados con el uso de tarjetas.
En un punto de acuerdo presentado y aprobado, se pide a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) que, en el ámbito de sus atribuciones y responsabilidades, emprenda acciones para que los bancos fortalezcan las medidas de prevención y erradicación de estos delitos.
Además, solicitaron que se implementen las tareas pertinentes, para que estas instituciones crediticias agilicen los tiempos de respuesta a las quejas que presentan los usuarios de tarjetas.
En el documento se destacó que el phishing o robo de identidad, que se comete con los cuentahabientes de tarjetas, es una estafa en línea, ya que los autores aprovechan sus conocimientos técnicos y a través de spam, sitios web falsos, software de actividades ilegales, engañan a la gente para que divulguen información confidencial.
Se explicó que cuando se logra lo anterior y estos delincuentes cibernéticos cuentan con suficiente información de las víctimas, utilizan los datos robados para estafarlas, pues abren nuevas cuentas con el nombre de la víctima o agotan su cuenta bancaria, además de que pueden vender esta información en el mercado negro.
De acuerdo con datos de la Condusef, las reclamaciones de fraudes relacionados con phishing, presentaron un incremento de 174 por ciento al pasar de 304 mil 256 en el primer semestre de 2015 a 835 mil 764 durante el mismo período de 2016.
Incluso, las reclamaciones de la banca remota (comercio por Internet, por teléfono, operaciones vía web de personas físicas y morales, banca móvil, entre otras) se incrementaron en un 125 por ciento al pasar de 496 mil en el primer semestre de 2015 a 1.1 millones durante en el mismo período de este año, comentaron los legisladores del PRI.
