Consulado de Nueva York reduce tiempos de atención al público
Asimismo, incentiva a la comunidad en el exterior a acercarse a las representaciones y obtener sus documentos, lo que les permite integrarse de mejor forma a sus lugares de residencia.
Esta iniciativa, realizada en colaboración con el Centro de Investigación y Docencia Económica (CIDE), homologa los estándares de atención al público y monitorea su cumplimiento, con lo que los consulados han reducido los tiempos de atención a menos de una hora.
La dependencia federal destacó que anteriormente, el consulado de México en Nueva York registraba un tiempo aproximado de 74 minutos para la expedición de documentos y con el proceso de certificación, lo hace en 50 minutos.
En un comunicado refirió que en 2016, ese consulado ha emitido más de 35 mil pasaportes y 25 mil matrículas consulares; y a la fecha, nueve consulados cuentan con esta certificación.
La SRE continuará trabajando para asegurar que toda la red consular cumpla con estos estándares de atención y proveer servicios de calidad a los mexicanos en Estados Unidos.